Política de Privacidad de checancha
Última actualización: 3 de Octubre de 2025
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1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información sobre ti de varias maneras, incluyendo:
- Información Personal que nos Proporcionas: Al registrarte, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y, opcionalmente, tu número de teléfono.
- Información de Reservas: Recopilamos los detalles de las reservas que realizas, incluyendo el complejo, la cancha, la fecha y la hora.
- Información de Pagos: Los pagos de señas se procesan a través de Mercado Pago. No almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Solo recibimos una confirmación del pago por parte de nuestro proveedor.
2. Cómo Usamos tu Información
Usamos la información que recopilamos para:
- Proveer, operar y mantener nuestro Servicio.
- Gestionar tu cuenta y tus reservas.
- Enviarte notificaciones transaccionales, como confirmaciones y recordatorios de reservas.
- Mejorar tu experiencia y personalizar el Servicio.
- Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes de soporte.
3. Cómo Compartimos tu Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información en las siguientes situaciones:
- Con los Complejos Deportivos: Compartimos la información necesaria de tu reserva (tu nombre y, a veces, tu contacto) con el Complejo donde has reservado para que puedan gestionar tu turno.
- Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con terceros que nos prestan servicios, como el procesamiento de pagos (Mercado Pago) o el envío de correos electrónicos (Resend).
- Por Requisitos Legales: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.
4. Seguridad de tu Información
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para asegurar la información que nos proporcionas, ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. Puedes hacerlo directamente desde la configuración de tu perfil o contactándonos.
6. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en esta página, y actualizaremos la fecha de "Última actualización".
7. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en contacto@checancha.com.